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作者：企业沟通部、咔 嚓
来源：华为、蓝血研究
4月17-19日，华为在深圳举办第十五届全球分析师大会，华为轮值董事长徐直军做主旨发言。他在讲话中说：“到目前为止，全球只有40%的家庭被宽带覆盖，千兆宽带的覆盖率甚至不到1%；家庭中的多数设备还没有被连接……到2025年，我们希望，全球家庭宽带覆盖率将达到75%，千兆宽带的覆盖率将达到30%，联网的家庭设备将达到200亿，智能机器人普及率将从1.5%提升到12%。”
徐直军表示，基于这一愿景和使命，华为将面向未来，聚焦ICT基础设施和智能终端，做智能社会的开拓者。其后，就近期大家所关心的美国市场、芯片、5G……等问题，徐直军一一做出回应。如下（有删减）：
提问一：我现在感兴趣的是美国正在建立的双边贸易壁垒。今年早些时候，华为被迫放弃与AT&T合作，这是非常遗憾的事情。能请您谈谈您对美国商业环境的看法吗？我们都听说了中兴伊朗出口案的相关新闻。我很想听您谈谈此案涉及的商业环境。
徐直军：中美之间发生了很多故事，这些问题，今天就算花一个小时也说不完。中美之间的问题，肯定不是我在这里能够说得清楚的，或者能够推动解决的。关于华为对于美国市场的立场，其实是历年分析师大会都会关注的问题，我每次都说得很清楚，我们公司在不同场合上也都表达了我们的态度和我们的立场，所以这次我没有更多新增的信息。
对于华为来讲，我们还是聚焦到把我们自己的事情做好。不管遇到什么困难，只有把自己的事情做好，服务好客户，我们才能长期地生存和发展。有些事情不是以我们的意志为转移的，与其你没法左右，还不如不去理他。这样我们会有更多的精力和时间来服务好我们的客户，有更多的时间和精力打造更好的产品，去满足我们客户的需求。有些事情，放下了，反而轻松。
提问二：想听听您介绍华为云BU在市场上的进展，包括面向未来的目标。另外华为在过去几年一直在谈云的联盟，华为的自营云以及和伙伴联合的合营云，这块的发展进展如何？是怎么考虑的？
徐直军：关于华为云，我们在公司内部有清晰的定位，定位为华为公司所有业务面向客户的一个底座和平台。通过我们自建的公有云以及我们跟德国电信、西班牙电信、法国电信、中国电信合作的公有云面向全球，面向消费者用户，面向企业和政府用户，面向运营商客户，以云服务的方式来提供我们的产品和技术，这是我们最终努力的目标。
还有一个是我们内部的IT，我们内部有超过20多万台的X86服务器在为内部18万员工以及更多的合作伙伴提供服务，我们去年下决心，把公司所有跟云相关的资源，包括内部IT的服务器和网络全部整合到云BU，然后用BU的方式，按照云服务的模式来运营。一个是对外服务，一个是对内服务。
在华为，华为云，或者云BU所承载的使命不仅仅是创造收入，还是整个公司进行全云化转型，面向未来的智能世界一个伟大的战略举措。
提问三：华为对于麒麟芯片在产品和服务体系中的定位是什么？未来会想达到怎样的愿景？包括目前我们了解到只有华为自己研发的少数手机用了麒麟芯片，华为是准备未来的手机都用麒麟芯片吗？未来是否会外销？
徐直军：首先我们不把芯片定位为一块独立业务，就是我们不会基于芯片对外创造收入。华为自己做芯片仅仅定位来承载我们的硬件架构，来实现我们的产品的差异化、竞争力以及低成本。到现在为止我们没有任何想法和计划把麒麟芯片对外销售。
第二，我们在智能手机方面，从来都明确是多芯片供应的战略。我们不会把华为的手机全部用麒麟芯片，高通、MTK和麒麟都是我们智能手机的芯片供应商。多芯片供应的战略会继续坚持，这样才能确保智能终端的业务健康发展，不能吊在一棵树上。如果吊在一棵树上，哪一天麒麟芯片落后了，我们的智能手机怎么办？所以从这个角度来讲，三个芯片是相互竞争的。基于我们不同的智能手机定位来选择合适的芯片方案，再打造面向这个消费群体所需要的智能手机和体验。
提问四：您介绍了华为新的愿景就是把数字世界带到每个个人、家庭和组织，是不是说华为未来的整个收入结构上会更多依赖于企业BG和消费者BG，到2025年华为整个集团收入的大部分会不会来自于企业BG？
徐直军：我们其实没有特别的规划，而是取决于每块业务自己做得怎么样。我不能限制任何一块业务在未来收入中所占的比例。所以我们鼓励运营商BG，企业BG，消费BG都努力增长，都努力为客户创造价值。每年算帐的时候（他们）该占多少比例就是多少比例。我们当然期待消费者BG占的比例越高越好，但是也有可能（这个业务）某一天没了。这也是可能发生的，摩托罗拉发生了，诺基亚的手机也发生了，太多太多例子了……
提问五：在你的介绍里提到了一个让我印象非常深刻的数据，只有不到5%的企业开始尝试使用人工智能，未来这个比例会增加到86%。华为怎么样帮助企业达到这样高的渗透率？现在的挑战在哪里？
徐直军：第一，我们打造一个全堆栈的AI解决方案，然后通过面向所有企业的线下团队和华为云，以服务的方式面向我们所有的企业客户，以及企业和个人开发者，让所有的企业使用AI的能力，解决他们面临的问题和挑战。
第二，我们作为一个覆盖全球的企业，有18万多员工，还有几十万的合作伙伴，我们把AI用在华为运营的各个方面，看AI能不能带来价值，通过内部把AI用起来，找到AI在企业的财务、人力资源、服务、供应链、研发等各个方面可能带来的价值。我们再把这些能力和经验纳入AI解决方案，同时把经验和能力开放给企业客户。所以我们在内部推动把AI技术应用在内部运营的各个领域，提升效益。
我们的创始人任总一直推动把AI用于内部管理改进，认为这是对AI应用最好的支撑。AI技术用于华为的产品和解决方案不是他关注的重点。但如何通过AI让我们的产品和解决方案更有竞争力是我关注的重点。我们会从这两个方面努力，支持未来80%以上的企业利用AI支撑其业务，实现数字化和智能化。
提问六：我想问供应链的问题，华为现在更多走向高端和创意性的产品。华为未来在供应链上采取怎样的策略，支撑产品创新？是并购部分供应链上的厂商，还是通过深度协同来支撑业务发展？
徐直军：华为的战略很清晰，我们跟供应伙伴联合创新，满足我们未来产品的需求。我们不会投资屏和DRAM及闪存，我们聚焦做好自己擅长的事情。每个企业的商业模式是不同的，在各自领域发挥得好，就能够持续面向未来。
提问七：我想问运营商业务，一年之前有欧洲大T的CEO说5G是假消息，对5G的期望值很低。一年以来整个产业有很多进展，但感觉在您的介绍中对5G的强调比较少。是不是表明华为对于5G的期望较低，认为5G难以拉动运营商和供应商的增长？
徐直军：我们对5G不是没有期望，但是期望没有大家想象的那么大。在华为的整个产业版图里，5G只是一个产品。5G和4G没有区别，只是从2G走到3G，3G到4G，4G到5G而已。5G和4G比，只是速度更快了，连接的数量更多，时延更短。其他的目前还感觉不出来。
……整个产业界，包括各国政府，把5G有点神化，认为5G是整个数字化的基础设施。但是我要告诉大家，到今年6月底出来的R15版本是仅仅面向消费者移动宽带的需求，到2019年才会有全5G版本，解决海量连接和低时延、超可靠的需求。
但这不意味着我们不对5G进行投资，5G必须得投。5G做得好4G才卖的出去。对于运营商也是一样，如果有一个运营商提供5G的服务，那么其他的运营商出于品牌和宣传的需求，也得投资。对消费者来讲，他们也是追新的，4G已经发展了10年，如果有5G，他们当然感兴趣，为什么不买5G，而要买4G呢？所以有时候消费者只是为了追新，买了5G之后，有什么应用，他们是不清楚的。就像中国50%的用户买的电视机都是4K电视机，但是我们现在还没有4K电视频道。
所以华为还是要全力投资5G，而且在今年下半年就能提供端到端的5G解决方案，支持部分有需求的客户。同时在明年Q3会推出支持5G的手机，满足追新消费者的需求。对我来说，对华为来说，5G一直在计划中，一直在推进中，而且进展不错，所以没有必要太多的关注。
提问八：你刚才提到了5G相比4G只是一个演进，而不是一个革命，你觉得运营商未来的增长来自于哪些地方？运营商有没有可能允许华为在市场份额上有更大的追求？
徐直军：运营商允许华为在份额上是不是有更大的追求和增长，取决于华为做得怎么样，华为做得好有这种可能，华为做得不好，绝对没有这种可能。运营商的收入增长是一个非常挑战的课题。但是从我们来说，不管是移动宽带，还是固定宽带，最终都要消耗流量，所以我们把应用推动起来，让消费者消耗更多的流量，基于流量货币化，这样的话有可能增加收入。
经过这些年，我们看全球所有运营商的变化，凡是做了固定移动融合的，日子都比纯移动运营商好过；凡是做到了固定、移动+TV的，日子比固定移动融合运营商好过。
提问九：我有一个问题，AI现在的能力越来越强，与此同时也可能带来让人不舒服的地方，因为算法越来越强，带来一系列跟安全和隐私相关的问题，这两方面的权衡，您怎么样看？
徐直军：每一个技术的产生和进步影响都是双面的，这是不可避免的。AI出来以后，既有乐观派，也有消极派，有人相信AI会促进发展，也有人认为它会造成毁灭。但是我相信人类的智慧会把好的留下，把坏的管好。过去进程中人类做到了这一点，所以我认为在AI方面，人类也可以做到这一点。
提问十：你刚才提到了在芯片供应上，华为不希望在一棵树上吊死，能不能介绍一下，面向数据中心和云，华为在芯片厂商多元化方面是怎么样考虑的？
徐直军：面向数据中心、公有云的处理器的主要合作伙伴是Intel，从厂商角度来看，我们期待多元化，但是多元化的产生比较艰难。所以我们现在的数据中心解决方案芯片的主要伙伴是Intel。
华为之所以在芯片、在5G、在智能手机等领域能取得今日之成就，主要得益于华为一直以来的远见和决心。
在小灵通横行的时代，华为选择了技术含量高、投资风险大的CDMA，而后是3G，4G。任正非曾回忆说：“我当年精神抑郁，就是为了一个小灵通，我痛苦了8至10年。我并不怕来自外部的压力，而是怕来自内部的压力。我不让做，会不会使公司就走向错误，崩溃了？做了，是否会损失我争夺战略高地的资源。内心是恐惧的。”
在房地产暴富的时代，华为选择了芯片和操作系统。“我们现在做终端操作系统是出于战略的考虑，如果他们突然断了我们的粮食，Android 系统不给我用了，Windows Phone 8系统也不给我用了，我们是不是就傻了？同样的，我们在做高端芯片的时候，我并没有反对你们买美国的高端芯片。我认为你们要尽可能的用他们的高端芯片，好好的理解它。只有他们不卖给我们的时候，我们的东西稍微差一点，也要凑合能用上去。我们不能有狭隘的自豪感，这种自豪感会害死我们。我们的目的就是要赚钱，是要拿下上甘岭。拿不下上甘岭，拿下华尔街也行。我们不要狭隘，我们做操作系统，和做高端芯片是一样的道理。主要是让别人允许我们用，而不是断了我们的粮食。断了我们粮食的时候，备份系统要能用得上。”
“我们要舍得打炮弹，把山头打下来，下面的矿藏都是你的了。在功放上要敢于用陶瓷芯片，要敢于投资，为未来做准备。我们公司的优势是数理逻辑，在物理领域没有优势，因此不要去研究材料，我们要积极的合作应用超前技术。”华为仅在巴黎就设了三个研究所：第一个是美学研究所，关注于色彩学，法国在色彩学上的积淀可以帮助华为的产品改变形象；第二个是数学研究所，华为判断未来的数字世界流的数据大的不可想像，面对未来的大数据业务，数学能力支持不够；第三个是芯片设计中心，华为在设计水平上已经达到美国水平，但继续加大芯片投资，改变某些方面的落后状况。
华为对美国是有深刻认识的。一方面要有选择性地向他们学习，“纵观美国信息产业的兴亡史，令人胆颤心惊。美国在创新机制推动下，风起云涌、层出不穷的高科技企业叱咤风云，企业不论谁死谁亡，都是在美国的土地上，资产与人才仍然在美国，破产只是拴住了法人，员工又可投入新的奋斗。这种从国家立场上来讲的宏观力量，永恒地代表美国的综合国力。”
另一方面，要看到，时好时坏的中美关系，是它的需要，并不代表它的醒悟。“我们要敢于超越美国公司，最多就是输，华为已做出这么大贡献了，垮了也无怨无悔。只要努力奋斗就能潇洒走一回，我们要敢于拼搏。大时代变化太快，华为这种后发的优势已开始体现出来，我们要敢于领先、超越、驾驭这个时代。”
正如徐直军在这次分析师大会上所说：“有些事情不是以我们的意志为转移的，与其你没法左右，还不如不去理他。这样我们会有更多的精力和时间来服务好我们的客户，有更多的时间和精力打造更好的产品，去满足我们客户的需求。有些事情，放下了，反而轻松。”
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