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微信的调查取证流程
注 意:微信协查地址已经变更、变更、变更!
/ 地 点 /
深圳市南山区科技园9996号松日鼎盛大厦附属楼1楼
/ 接待人 /
腾讯公司法务部司法协查团队
调查取证之前,我们必须明确需要调查哪方面的内容:
微信用户、微信公众号、微信小程序的注册信息向深圳市腾讯计算机系统有限公司调取;
微信支付:有关微信钱包的账户转账记录却向财付通支付科技有限公司调取。
/ 调查方式 /
一、 凡涉及向腾讯公司的协助调查,目前可以通过邮寄和调查令两种方式:
邮寄:法院可通过司法专递邮寄协助调查函,
调查令:也可以通过由法院向律师出具调查令,由律师持调査令前往办理。
以上调查结果均会直接邮寄给法院案件承办法官。
二、凡涉及向财付通公司调取支付账户记录的,由律师持法院开局调查令前往办理。但是,对支付账号保全冻结的,目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理;
三、对于微信聊天记录,由于腾讯公司未保存用户的聊天数据,故无法调取;
四、腾讯公司设置专人联系以供法院查询调查取证进度。
联系电话:0755-86013388转12368
邮箱地址:fayuan@tencent.com
/ 所需材料 /
协助查询通知书或调查令格式——按照各个省市的调查令实施规则处理
1. 被调查单位:财付通支付科技有限公司/深圳市腾讯计算机系统有限公司
2. 调查令务必由法院全文打印出来,有任何手写内容财付通公司均会予以拒收
3. 注明有效期并在有效期内
4. 空白处留下你的联系方式及地址
/ 调查流程 /
律师前往流程
1. 确认人数:以上海为例,目前接受上海律师一人持调查令前去调查,有些省市要求两名律师同时持令调查,或一名律师持令调查但需携带另一名律师的律师证原件。具体需提前问询核实
2. 行至松日鼎盛大厦附属楼1楼,向安保人员出示律师证和调查令,由安保人员引导至服务台做登记,登记好后至侧面休息处等候
3. 将律师证复印件及法院调查令交于腾讯公司,并留下法院的详细邮寄地址和联系方式,微信查询的证据是邮寄至法院,而不会直接到律师手上。
4. 如果到达腾讯公司发现还有格式问题,可以通过二次邮寄的方式
a)将案号留给腾讯法务,会给律师一定的时间重新开具调查令
b)重新开好新的调查令后,律师可以不用再去腾讯公司,直接将调查令邮寄至腾讯公司法务部即可,同时需提供法院地址
c)腾讯公司会将调查的结果直接邮寄至法院
法官前往流程:
1)、腾讯公司要求两个法官前往调查取证,所以出发时应带上工作证及最高院印制的执行公务证,最好将证件复印,有助于提高效率。
2)、民事审判过程中,法官所用的介绍信是不接受的,只接受协助查询通知书。
4)、协助查询通知书空白处请留下你的联系方式及地址。
进入腾讯公司需出示工作证。进入后先前往前台登记,之后在休息区等候负责该事项的工作人员接待。在出示相应证件及材料后,查询结果会在一至两周内邮寄至工作单位。

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